管理12模块
――全面领导力提升系列

据权威调查：
   ☆ 限制企业发展的一个关键的因素是企业中高层管理者的领导力；
   ☆ 最能解释企业财务上成功的5个因素（市场份额、资本强度、资产规模、行业销售平均利润率、管理员工的能力）中，管理者管理员工的能力的作用是其他因素总和的3倍；
   ☆ 92%的被调查CEO认为自己的企业管理者缺乏领导力；
   ☆ 管理者的领导力可以通过结构化的系统训练获得。
由此可见，中国企业要在现代市场环境中竞争制胜，关键的是要建设和发展一支合格的职业化经理人队伍。
本课程作为提高企业中高级管理者领导力发展的必修课程，是在对几十家企业的管理研究、咨询与培训实践的基础上，参考跨国企业相应课程，针对国内企业现实需求而开发完成，关注实用性，着重提供高绩效管理行为的结构化系统训练，全面发展高效领导力。
本课程三大特点：
1、结构化：整个课程从内容、到讲授都进行严格按照特有的逻辑进行结构化设计，层层逼近，步步深化；
2、实践性：瞄定实际业务的目标梳理与实践辅导，全面发展与改善绩效，真正将培训发展为业务发展的组成部分和战略发展的工具；
3、发展性：本课程自始至终贯彻知识获取、知识分享、知识利用与发展的系统跟进目标。

课程体系：

1. 目标学员：企业中高层管理人员。
2. 培训时长：7小时（1天）/每个模块，全系列共84小时（12天）
3. 主要内容：

模块01：自我管理与自我超越
自我评估（明确问题、认知风格、控制中心、模糊容忍度与人际风格）、自我意识的核心方面、自我意识的重要领域、行为指南、决策二难、透过透明的镜子/家庭树和自传
模块02：压力管理
自我评估、提高压力和时间管理的能力、压力的主要因素、管理应激、消除压力源、培养压力意识、临时性压力消除/缓解技巧、行为指南、小赢策略/生活平衡分析/深度放松/监督和管理时间
模块03：创造性解决问题
自我评估（问题解决、创造力和革新能力、你的创造力如何？革新态度调查量表）、解决难题、创造力与革新、理性的问题解决步骤、理性的问题解决模式的不足、创造性解决问题的阻碍、概念性障碍、概念性障碍消除、运用问题解决技巧的提示、培养革新能力、知识的遗漏未来
模块04：时间管理
时间管理的概论、管理人的正确时间观念、如何有效的信息沟通、如何看到时间管理掌握的成效、掌握时间管理的关键—计划、时间作为企业资源应如何善用、减少时间浪费的管理技巧
模块05：高效会议
会议的必要性分析、会议前需准备什么、会议主持人的特质与要求、与会者的职责与义务、会议纪要、会后追踪的方法、筹划并主持会议的演练
模块06：公众表达技巧
明确演讲的目标与主题、作好听众分析、收集写作演讲稿所需要的参考材料、整理材料并列出演讲提纲、写作演讲稿、根据演讲稿准备可视材料、衣着及第一印象、演讲中的各种技巧、如何做一个好的开场白、提问题的技巧、回答问题的技巧、处理问题听众、应付突发事件
模块07：支持性沟通
自我评估（支持性沟通、沟通风格）、高效率沟通的重要性、什么是支持性沟通？指导与辅导、支持性沟通的原则、个性化管理面谈、行为指南
模块08：获得权力和影响力
自我评估（赢得权力和影响力；运用影响别人的策略）、建立强大和巩固的权力基础、聪明地使用影响力、权力的平衡观、赢得组织权力的策略、把权力转化为影响
模块09：员工激励
增加动力和提高绩效、诊断工作绩效问题、强化个人的能力、营造激发和奖励的工作环境、高效率激励计划的构成要素、改善绩效的行动指南
模块10：冲突处理
人际冲突管理、诊断人际直接冲突的来源、文化与多样性对管理冲突的影响、冲突响应的各种途径、解决人际直接冲突、行为指南
模块11：团队建设与管理
团队的基本概念、团队激励的原动力、职场变革中的赢家、团队中互动沟通技巧、团队冲突管理与化解、团队共识与合谐、团队潜能激发
模块12：授权管理